🛡️ سياسة الخصوصية

مرحبًا بكم في موقع Suwayda.com، المنصة الرقمية التي تهدف إلى تقديم محتوى يعكس روح محافظة السويداء وثقافتها وتراثها وخدماتها. نحن نُولي أهمية قصوى لحماية خصوصيتكم وبياناتكم الشخصية، ونؤمن أن الشفافية أساس الثقة بيننا وبين زوارنا.

يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم كيفية جمعنا للمعلومات، واستخدامها، وحمايتها.

📌 أولًا: ما هي المعلومات التي نجمعها؟

1. معلومات تُقدَّم من قبلك مباشرة:

الاسم الكامل.
البريد الإلكتروني.
رقم الهاتف (اختياري).
محتوى الرسائل أو الاستفسارات.

2. معلومات يتم جمعها تلقائيًا:

عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل.
بيانات الموقع الجغرافي التقريبي.
الصفحات التي تزورها، مدة التصفح، مصدر الزيارة.
نوع الجهاز المستخدم (حاسوب، هاتف ذكي…).

🎯 ثانيًا: لماذا نجمع هذه المعلومات؟

تحسين تصميم وبنية الموقع وفقًا لسلوك الزوار.
تخصيص المحتوى بما يناسب اهتمامات المستخدمين.
الرد على الرسائل والاستفسارات.
إرسال التحديثات عند طلب المستخدم.
تعزيز أمان الموقع وصد الهجمات الإلكترونية.

🍪 ثالثًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم:

تذكر التفضيلات (مثل اللغة والوضع الليلي).
تحليل الأداء وفهم سلوك الزائر.
جمع بيانات إحصائية تُسهم في تطوير المحتوى والخدمات.
يمكنك دائمًا التحكم في الكوكيز من إعدادات المتصفح. لكن قد يؤدي تعطيلها إلى تقليل بعض وظائف الموقع.

🔐 رابعًا: كيف نحمي بياناتك؟

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية لضمان أمان بياناتكم، منها:

تشفير الاتصال باستخدام HTTPS.
جدران حماية ومراقبة مستمرة للأنشطة المشبوهة.
الحد من الوصول إلى البيانات على أساس الحاجة الوظيفية.
نسخ احتياطية منتظمة لحماية البيانات من الفقدان أو الاختراق.

🤝 خامسًا: متى نشارك معلوماتك؟

نحن لا نبيع أو نشارك بياناتك مع أطراف خارجية، إلا في الحالات التالية:

الامتثال لأوامر قضائية أو قانونية.
التعاون مع جهات موثوقة تقدم خدمات تقنية أو تحليلية للموقع.
المشاركة ضمن شراكات موثوقة ومعلنة تساهم في تحسين الخدمة.

👤 سادسًا: حقوقك كمستخدم

بموجب القوانين المعمول بها، لك الحق في:

معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك.
تعديل أو تصحيح بياناتك.
طلب حذف بياناتك نهائيًا.
سحب الموافقة على الاستخدام التسويقي.
الاعتراض على استخدام بياناتك في حالات معينة.
يرجى التواصل معنا لممارسة أي من هذه الحقوق.

🚸 سابعًا: سياسة الخصوصية للأطفال

لا نقوم بجمع بيانات من الأطفال دون سن 13 عامًا.
إذا كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات، يرجى التواصل معنا فورًا، وسنتخذ الإجراءات اللازمة لحذفها.

🧪 ثامنًا: الخدمات الخارجية وتحليل البيانات

نستخدم خدمات من أطراف خارجية لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم، وقد تقوم هذه الأدوات بجمع بيانات معينة مثل IP، نوع الجهاز، أو سلوك التصفح:

Google Analytics: لتحليل حركة الزوار وسلوكهم.
Google Ads / Facebook Pixel: لتتبع التحويلات وتحسين الحملات الإعلانية.
Google Fonts / CDN Services: لتحسين تحميل الخطوط والمحتوى.
أدوات مشاركة المحتوى (مثل ShareThis): لتسهيل النشر على شبكات التواصل.
خدمات استضافة الفيديو (مثل YouTube): لعرض المحتوى المرئي.
نماذج الاتصال (مثل WPForms): لتقديم الرسائل والاقتراحات.
خرائط Google: لعرض مواقع وأماكن ذات صلة بالمحتوى.

لا نسمح باستخدام هذه البيانات لأغراض تجارية خارج نطاق خدمات Suwayda.com.

✏️ تاسعًا: التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر.
سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة، مع توضيح تاريخ التحديث.
ننصح بمراجعة هذه السياسة دوريًا للبقاء على اطلاع.

📌 عاشرًا: حقوق المحتوى وسياسات المساهمة

📝 1. حقوق الملكية الفكرية

جميع المواد المنشورة في Suwayda.com (مقالات، صور، فيديوهات…) هي ملك للموقع أو أصحابها الأصليين (عند الإشارة إليهم).
لا يجوز إعادة استخدامها دون إذن كتابي مسبق، باستثناء الاستخدام الشخصي غير التجاري مع الإشارة إلى المصدر.